Envíos & Devoluciones

Política de devoluciones, cambios y envíos​
Todos los reclamos deben hacerse dentro de los 30 días a partir del día en que realizó su compra.
Los artículos en descuento, la ropa interior , los productos orgánicos, los vestidos de baño son venta final, lo que significa que no son intercambiables ni retornables. ​

Cambios de Mercancía:

  • Los artículos en descuento, la ropa interior y los vestidos de baño  son VENTA FINAL, lo que significa que no son reembolsables ni intercambiables por diferentes estilos. Los cambios deben ser sin uso con la etiqueta original, sin lavar y sin daños. Sin excepciones.
  • Los intercambios están limitados a una vez por artículo.
  • La tarifa de reposición puede aplicarse según el artículo.
  • Permítanos al menos 5 días para el envío y procesamiento del cambio.
  • Los pedidos enviados a otros países se consideran venta final.
  • Si desea cambiar el artículo que compró por otro tamaño o color, con gusto lo cambiamos si lo tenemos en stock. A través del email  podrá realizar su solicitud de cambio, por medio del cual le confirmaremos si tenemos el artículo solicitado en stock y gestionaremos el cambio.

Devoluciones:

No se aceptan devoluciones de artículos comprados, le ofrecemos a su vez, cambiar el articulo por otro que desee siempre y cuando sea del mismo precio que el original, en caso de haber una diferencia mayor, debe pagar dicha diferencia para completar el precio del nuevo artículo, en caso que sea menor, se le pedirá agregar otro artículo a su compra para llegar al monto original. ​

Los artículos en descuento, la ropa interior y los vestidos de baño  son VENTA FINAL, lo que significa que no son reembolsables ni intercambiables por diferentes estilos.

 

Política de envíos:

  • Los envíos serán gratuitos dentro de Ciudad de Panamá por la compra mínima de $50.00.
  • Envíos dentro de Ciudad de Panamá menores a $50 tienen un costo de $3.50.
  • El envío gratuito está limitado a un cambio por artículo y solo a nivel de Ciudad de Panamá.
  • Envíos al interior del país:
  • El cliente es responsable de pagar el envío de los artículos en la agencia destino. Cambios de mercancía al interior del país debe ser pagado por el cliente. 
  • Los pedidos enviados a otros países se consideran venta final.
  • El cliente es responsable de pagar el envío de los artículos devueltos a menos que hayamos cometido un error de nuestra parte.
  • MOM´S MATERNITY BOUTIQUE no es responsable de los envíos procesados ​​a través de terceros que se extravíen o sean robados, ni es responsable de las direcciones erróneas proporcionadas.​
  • El cliente es responsable de pagar el envío del artículo devuelto cuando el cliente cometió un error.

 

Políticas de Privacidad y Métodos de Pago

POLITICAS DE PRIVACIDAD

En MOM´S MATERNITY BOUTIQUE  respetamos su privacidad y deseamos proteger su información personal; por ello nuestra Política de Privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos y (bajo ciertas condiciones) divulgamos su información personal. Esta Política de Privacidad también explica las medidas que hemos tomado para proteger su información personal y las opciones respecto a la recopilación, uso y divulgación de la misma. Al visitar el sitio directamente o a través de otro sitio, usted está aceptando esta Política.

 

1) RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

Como regla general, no se recopilarán automáticamente datos de carácter personal del usuario del sitio. No obstante, pueden existir situaciones en las cuales los usuarios proporcionen sus datos personales voluntariamente y, en este caso, dicha información se conservará de manera segura y confidencial y será utilizada únicamente a los efectos comunicados a los usuarios o detallados en los Términos y Condiciones del Sitio y la presente Política de Privacidad.

Podemos recopilar información personal, incluyendo pero no limitado a, el nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, número de teléfono, número de teléfono celular, datos de pago, detalles de la tarjeta de pago.

Usaremos la información que proporciona para que podamos procesar sus pedidos y para ofrecerle los servicios e información ofrecidos a través de nuestra página web que solicite. Además, usaremos la información que proporcione para administrar su cuenta con nosotros, verificar y llevar a cabo transacciones financieras en relación con los pagos que realice en línea, la auditoría de la descarga de datos desde nuestro sitio web, mejorar el diseño y / o contenido de las páginas de nuestro sitio web y personalizar a los usuarios, identificar a los visitantes en nuestro sitio; enviarle la información que pensamos que puede serle útil o que nos ha solicitado, a menos que nos haya comunicado que se ha opuesto a ser contactado para estos fines. Si prefiere no recibir comunicaciones, puede comunicarlo en cualquier momento y dejará de recibir dichas comunicaciones.

Los pagos que se realicen a través del Sitio serán procesados por nuestro agente de pagos en línea. Sólo debe proporcionar su información en nuestro sitio. Dicha información debe ser precisa y veraz y debe mantenerse al día. Si ocurre algún cambio en sus datos, debe informarnos para poder actualizarlos en nuestra base de datos, con el fin de evitar inconvenientes en los pagos o la entrega de sus productos.

Usted se compromete a tratar sus datos personales de acceso confidencial y no ponerla a disposición de terceros no autorizados. No podemos asumir ninguna responsabilidad por el mal uso de contraseñas que haya divulgado.

 

2) COOKIES.

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El nombre de dominio del proveedor de servicios de internet (ISP) y/o dirección IP que le haya sido asignada al Usuario para tener acceso a internet.

La fecha y hora de acceso al Sitio.

La dirección de internet desde la que partió el vínculo que dirige al Sitio.

El número de visitantes diarios de cada sección del Sitio.

Dicha información es de carácter anónimo y no asociable a un Usuario en particular, y se utiliza principalmente con fines estadísticos y para mejorar los servicios y contenidos ofrecidos en el Sitio.

Asimismo, cuando el Usuario visita el Sitio y/o ingresa en su cuenta, los sistemas informáticos del Sitio pueden requerir o no la utilización de una o más cookies. Esta información permite identificarle al navegante como un Usuario concreto pero anónimo, y permite guardar sus preferencias personales, así como información técnica tal como visitas o páginas concretas visitadas.

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4) FINALIDAD.

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5) REVELACIÓN DE DATOS PERSONALES A TERCEROS.

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6) SEGURIDAD

Tenemos en marcha las medidas técnicas y de seguridad para evitar el acceso no autorizado o ilegal o pérdida accidental de destrucción o daños a su información. Cuando se recogen datos a través del Sitio, recogemos sus datos personales en un servidor seguro. Cuando recopilamos información de tarjetas de pago, se utiliza el cifrado Secure Socket Layer (SSL) que codifica. Nuestros procedimientos de seguridad significan que en ocasiones puede solicitar una prueba de identidad antes de revelar información personal. Usted es responsable de la protección contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora.

 

7) CONSENTIMIENTO INFORMADO.

ES FUNDAMENTAL QUE AQUELLA PERSONA QUE ESTÉ A PUNTO DE INFORMAR SUS DATOS PERSONALES A MOM´S MATERNITY BOUTIQUE  LEA Y COMPRENDA CLARAMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. EN CASO DE INCOMPRENSIÓN, DUDAS O DESACUERDO TOTAL O PARCIAL CON LA MISMA, POR FAVOR NO PROPORCIONE SUS DATOS PERSONALES YA QUE AL TRATARSE DE UNA REGISTRACIÓN A TRAVÉS DE MEDIOS ELECTRÓNICOS, EL SÓLO ENVÍO DEL FORMULARIO CON SUS DATOS PERSONALES SERÁ INTERPRETADO COMO EL OTORGAMIENTO DEL CONSENTIMIENTO LIBRE, EXPRESO E INFORMADO DEL INTERESADO RESPECTO DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

 

8) DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES.

Los Usuarios garantizan y responden de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información personal facilitada, y se comprometen a mantenerla actualizada.

El Usuario podrá en cualquier momento solicitar la modificación, rectificación, actualización o remoción de sus datos personales almacenados, o solicitar se informe qué datos personales están almacenados en la Base de Datos, todo ello sin costo alguno. A estos efectos, el interesado deberá comunicarse al 6200-9491 o mandar un e-mail a momspanama@gmail.com. Realizado este procedimiento, los datos personales serán informados, modificados, rectificados, actualizados y/o removidos dentro de los cinco (5) días hábiles de recibido el pedido.

En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos información personal que se nos ha solicitado ser retirada, a los fines de resolver disputas o reclamos, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones del Sitio, por un período de tiempo de hasta diez (10) años.

 

9) MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

MOM´S MATERNITY BOUTIQUE  podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de su Política de Privacidad y/o las prácticas de envío de e-mails. Si se decide introducir algún cambio a nuestra Política de Privacidad, se notificará publicando una versión actualizada de la Política o mediante el envío de un e-mail, para mantener al Usuario actualizado de los cambios realizados.

Si MOM´S MATERNITY BOUTIQUE  decide realizar cambios materiales en la forma en que administra la información personal del Usuario, se notificará por e-mail para que el Usuario pueda tomar una decisión informada respecto sobre aceptar o no que dicha información personal sea utilizada de esa forma.

 

10) LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD DE MOM´S MATERNITY BOUTIQUE.

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